Wikis-Definicion

De Tíscar's Wiki

WIKIS PARA LA GESTIÓN DE CONOCIMIENTO

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Contenido

Definición de los wikis

Los wikis nacen a mediados de los años noventa cuando Ward Cunningham [1] desarrolla el primer wiki en 1994. Tomó el nombre de wiki-wiki en honor a la palabra hawaiana "wiki", que significa “rápido”, para expresar la rapidez y facilidad de edición que tenía el sistema recién creado.

En los primeros años, la tecnología wiki fue utilizada principalmente por las comunidades de desarrollo de software libre, como una manera sencilla de documentar los proyectos y sus avances. Por tanto, se trata de una tecnología que nace asociada a una necesidad concreta de documentación de procesos.

¿Pero qué es un wiki? En términos tecnológicos es un software para la creación de contenido de forma colaborativa, un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web, de forma fácil y automática.

Se denomina wiki a las páginas Web con enlaces, imágenes y todo tipo de contenido que puede ser visitada y editada por cualquier persona. De esta forma, se convierte en una herramienta Web que permite crear colectivamente (de ahí la co-autoría) documentos o artículos sin que se realice una aceptación del contenido antes de ser publicado en Internet y mediante un lenguaje de wikitexto editado gracias a un navegador. Una página wiki singular es llamada “página wiki”, mientras que el conjunto de páginas (habitualmente interconectadas mediante hipervínculos) es “el wiki”.

La finalidad de un Wiki es permitir que varios usuarios puedan crear páginas web sobre un mismo tema, de forma que cada uno aporte información o conocimiento para que la página web sea más completa, creando así una comunidad de usuarios que comparten contenidos acerca de un mismo tema o categoría.

Un vídeo de sólo 4 minutos en Youtube sintentiza lo que es un wiki. Para los que piensan que una imagen vale más que mil palabras.http://www.youtube.com/watch?v=jIgk8v74IZg

A fecha de septiembre de 2010, y a pesar del uso extendido y aceptado de este vocablo, la palabra wiki no aparece recogida en el Diccionario de la Lengua de la Real Academia Española (vigésima segunda edición). Desde diferentes organizaciones, como es caso de la Fundación del Español Urgente, se ha solicitado su inclusión, ya que el español tampoco dispone de un término de uso común para ser utilizado en su lugar.


¿Cuántos wikis hay en la Red?

Actualmente no podríamos dar una cifra de cuántos wikis hay en la Red, puesto que muchos de ellos están cumpliendo funciones de documentación y gestión de la información interna en redes privadas o corporativas. Así como los blogs tienen una proyección pública más evidente y son más fáciles de identificar y trazar, no ocurre lo mismo con los wikis, que son más complejos de cuantificar. Esto explica que en los estudios e informes sobre dimensión e impacto de tecnologías 2.0 en el mundo, apenas encontremos cifras referentes a los wikis. Esta carencia se suele subsanar, sin embargo, citando la Wikipedia como máximo exponente de la tecnología wiki y como el wiki más popular en el mundo, tanto por dimensión, como por número de contribuciones, número de autores y número de usuarios.

Ventajas y desventajas de los wikis como sistema de publicación

Ventajas de los wikis

  • Facilidad de uso: permite crear o modificar páginas web sin conocimiento técnico alguno.
  • El públlico puede accder a una ingente cantidad de información de muy distinta índole proveniente de voces versadas en cualquier materia.
  • La experiencia personal puede servir de "enseñanza" a muchos otros.
  • Gran flexibilidad y libertad: favorece la participación frente a otros medios más restringidos.
  • Escritura colectiva: co-autoría
  • Historial de cambios: permite la restitución de versiones anteriores y actúa a modo de garantía de transparencia del proceso.

Desventajas de los wikis

  • Dificultad de Búsquedas Avanzadas
  • La facilidad técnica que permite la creación o modificación de paginas es un peligro en si misma porque es "sencillo" introducir contenidos erróneos que aunque pueden ser eliminados por otro, pueden permanecer un tiempo en el wiki y dar lugar a interpretaciones confusas.
  • Vandalismo: borrado o introducción de información irrelevante, publicitaria, etc.
  • La credibilidad de los contenidos es cuestionable porque no siempre las fuentes citadas o la informacíones se contrastan con rigor.
  • Posibilidad de que cualquiera pueda modificar contenidos aunque no tenga un verdadero conocimiento de lo que escribe y no sea una voz autorizada en la materia.
  • Excasa capacidad de síntesis: La excesiva información sobre un tema puede despistar sobre lo verdaderamente importante.

BLOGS y WIKIS Parecidos razonables y diferencias significativas

Entre los aspectos comunes de los blogs y los wikis, podríamos decir que ambos son sistemas de publicación en red y exponentes de las propiedades de lecto-escritura que define la Web 2.0.

Tanto los blogs como los wikis se pueden abrir en servidores gratuitos y no necesitan de un software de escritorio específico para que podamos editarlos. Al basarse en aplicaciones web, esto nos permite escribir en nuestro blog o nuestro wiki desde cualquier ordenador, siempre que dispongamos de una conexión a internet y de un navegador web.


Vídeo “Qué es un blog”: http://dotsub.com/view/dc75c2e2-ef81-4851-8353-a877aac9fe3c

Vídeo “Qué es un wiki”: http://dotsub.com/view/77366331-a04d-48f0-8cab-cb5e278c4033


Sin embargo, los blogs y los wikis son muy diferentes tanto en el diseño de su tecnología como en la gestión que conciben para el acto de publicar. A continuación, enumeramos algunas de sus elementos más característicos y diferenciadores.


Consultar: presentación “Blogs y Wikis: parecidos razonables y diferencias significativas”, de Tíscar Lara, en Slideshare: [2]

Popularidad en cifras

Los blogs aparecen por primera vez en 1997 pero empiezan a popularizarse entre los usuarios de Internet a partir de 2003, en un incremento que se suele asociar a la necesidad informativa y de opinión que genera la invasión de Irak en ese mismo año. En cierta forma, la historia de los blogs y sus picos de mayor crecimiento se puede trazar siguiendo el impacto informativo de determinados acontecimientos tanto a nivel global (11S en 2001, Irak en 2003, Elecciones EE.UU. 2004, Tsunami en 2004, Huracán Katrina en 2005, etc.) como a nivel local (en España, el 11M y las elecciones generales en 2004, p. ej.).

Los wikis, por el contrario, no están tan ligados a la actualidad informativa. Sus objetivos de publicación tienen un carácter más documental que de inmediatez. Su popularidad en cifras también es más discreta y no ha atraído tanto la atención mediática como sí ha ocurrido en el caso de los blogs (más relacionados con lo periodístico y más presente por ello en los medios de comunicación). Esto hace que se hayan desarrollado más servicios e instrumentos de medición y posicionamiento de blogs que de wikis. Así, tenemos desde páginas como Technorati para medir la reputación de los blogs en función de los enlaces que reciben hasta toda una suerte de informes sobre el estado de la blogosfera, el perfil de los bloggers, y un gran número de rankings y listados sobre los mejores blogs por idiomas, por temática, etc.

Por otro lado, tampoco es posible comparar por volumen la presencia de blogs y wikis en la Red. Los blogs son medios de publicación más personales y eso hace que estén más ligados a un mismo autor. En cambio, los wikis suelen estar asociados a proyectos de grupos. Eso implica que unos se midan normalmente por número de blogs abiertos (en 2007, había cerca de 70 millones de blogs y la cifra se duplicó en 2009) mientras que los wikis se calculan por número de artículos (en 2007 la Wikipedia tenía más 2 millones de artículos en inglés y en agosto de 2009 ya ha llegado a los 3 millones). Así, mientras la cifra global de blogs se ha duplicado en 2 años, el número de contribuciones a la Wikipedia ha crecido en torno a un 50% en el mismo periodo.

Autoría

La autoría es uno de los elementos que mejor definen las diferencias no sólo entre blogs y wikis, sino entre los wikis y cualquier otro sistema de publicación en Red.

Los blogs suelen estar abiertos por autores individuales, aunque puedan existir también blogs de grupos con multiusuarios (cada uno está registrado y firma con su perfil). Esto otorga a los blogs una fuerte impronta identitaria que se refleja no sólo en el contenido de los posts, sino también en las elecciones creativas que toma el autor tanto en diseño como en el título, las imágenes y los elementos añadidos a sus barras laterales. El propio medio se percibe como personal tanto por autores como por lectores.

Los wikis, por el contrario, suelen servir a proyectos colectivos donde el contenido generado suele primar por encima de la voz de los autores. En los wikis la presencia del autor es mínima, hay forma de registrarlo y ver su huella en el Historial, pero apenas es perceptible para los autores. En los wikis no se firman las entradas. En los blogs esto no sucede así, la firma del autor es fácilmente reconocible en todo el blog y en cada post individual. El autor tiene una presencia muy fuerte hasta el punto que incluso las propias plantillas del software de gestión de los blogs traen por defecto una página que dice “Acerca de” o “Sobre el autor” donde se invita al autor a escribir una presentación a modo de contextualización del blog y de sí mismo.

Todo esto hace que podamos decir que la autoridad en los blogs es centralizada mientras que la autoridad en los wikis es distribuida.

Estructura y control editorial

La gestión de la escritura y de la posterior lectura de blogs y wikis también es muy distinta en ambos sistemas. En los blogs hay dos entornos muy bien diferenciados para el autor: la parte privada, donde sólo puede entrar él con la contraseña y donde puede escribir, borrar, editar y hacer cualquier modificación de todo el blog; y la parte pública, donde cualquier persona puede leer el blog tal y como lo ha configurado y escrito el autor desde su panel privado.

En los wikis, por el contrario, todo sucede en un mismo plano: la zona pública. No hay zonas privadas como tal, con una interfaz claramente diferenciada como en los blogs, y normalmente todos los usuarios tienen el mismo grado de control. Aunque esta horizontalidad en el control es parte de la filosofía de los wikis, hay que mencionar que puede haber excepciones y que es posible gestionar wikis con distintos permisos según los usuarios editores que se quieran definir. Sin embargo, la configuración clásica de un wiki, como puede ser la Wikipedia, está diseñada para que todos los lectores sean autores y por tanto no se distingue entre entornos públicos y privados.

El control editorial en los blogs es muy alto, el autor domina la integridad del contenido, puede reeditar y borrar posts e incluso puede intervenir en los comentarios, borrando y manipulando contenido o llegar a cerrar la posibilidad de interacción en su blog si así lo decide.

En principio y si no se ha determinado lo contrario, no es necesario crearnos una cuenta para escribir en un wiki (como sí ocurre en el Blog) ni que nos inviten personalmente a través del correo electrónico (como ocurre cuando queremos invitar a otro autor a escribir en nuestro GoogleDoc). El wiki está abierto y cualquiera puede escribir en él. Esto no se debe confundir con la capacidad de escribir comentarios en un blog desde el rol de lector. En otras palabras, en el blog es el autor (con su contraseña) quien controla el espacio y sólo él puede escribir posts e incluso borrar los comentarios de sus lectores. Estos lectores pueden escribir comentarios, pero no "escribir" el blog, esto es, escribir posts puesto que esto está reservado al "autor" quien accede con su contraseña privada.

En los wikis, este control es muy bajo. En principio, cualquier usuario puede borrar el contenido elaborado por otro. No obstante, hay que mencionar que también existe la posibilidad de “proteger” algunas páginas o wikis enteros de modo que se impide la edición por terceros, o simplemente “vigilarlos” para estar informados de cualquier modificación que hagan otros.

La fórmula para garantizar este sistema que puede parecer anárquico es la transparencia que se obtiene en la propia arquitectura de su tecnología a través del registro de ediciones y la posibilidad de revertir los cambios. Esto genera un comportamiento más co-responsable, puesto que los usuarios son conscientes de la importancia de sus actos y de que están compartiendo un espacio público con otras personas.

Esto es característico de los wikis y sirve, en cierta forma, como garante del proceso de edición y de su propia autorregulación. La tecnología de los wikis está diseñada para que todas las ediciones queden registradas y se pueda volver siempre a los pasos anteriores. Esto garantiza que si hay un error, o alguna manipulación indeseada, siempre se puedan revertir los cambios.

Este sistema ha hecho posible que la Wikipedia haya evolucionado como un sistema de producción colectiva de conocimiento, controlando el factor de caos que pudiera albergar por su naturaleza abierta y relegando a índices insignificantes los posibles casos de vandalismo. Todas las páginas de la Wikipedia tienen una pestaña de "Historial" donde se pueden consultar todas sus ediciones en orden cronológico inverso.


Contenido

El contenido de los blogs se percibe más estable que en los wikis. Aunque se escribe de manera dinámica a través de posts como unidades de texto, la forma de crecimiento es sumativa. Cada post se añade al discurso general y crea un documento y una web única con un enlace permanente. En los blogs no hay expectativa de que ese post desaparezca porque lo vaya a borrar el autor en algún momento. De hecho, borrar dentro de la cultura blogger es una práctica que está muy mal considerada [3]. Tanto es así que incluso hay técnicas desarrolladas por los bloggers para modificar sus posts sin borrar el original. Entre estas prácticas podemos encontrar desde los editores con la opción de tachado, para poder dejar el texto base como prueba y escribir a continuación, hasta la elaboración de nuevos posts que enlazan a los que se quiere corregir o la reedición de los mismos con llamadas de atención en su encabezamiento del tipo “Actualización 20-03-09: Etc.”

En los wikis sucede todo lo contrario puesto que hay una expectativa compartida de edición constante, de obra abierta y de proyecto en curso. Con la tecnología wiki y gracias a su historial de ediciones siempre presente, el proceso de reescritura se hace a la luz pública. Nadie se sorprendería ni se molestaría por llegar a un wiki y no encontrar un contenido que vio antes allí o por comprobar que sencillamente ha sido modificado.

Si tuviéramos que hacer un símil gráfico para ayudar a conceptualizar las diferencias entre un blog y un wiki como sistemas de publicación, podríamos decir que el blog se parece más a un diario íntimo escrito a bolígrafo en un cuaderno con hojas cosidas en el lomo, mientras que el wiki se asemeja más a un conjunto de hojas sueltas unidas por un clasificador de anillas y escritas a lápiz.

Enfoques

Como sistema de publicación, será la creatividad de los autores y de su público los que definan la manera en que se apropian del espacio de escritura. Así nos podremos encontrar muchos ejemplos de blogs y wikis con usos inesperados y muy alejados de los más generales que les son propios. No obstante, aun asumiendo la dificultad que supone definir estos sistemas y crear tipologías, podemos apuntar que los blogs están más orientados a enfoques más personales y subjetivos, mientras que los wikis sostienen enfoques más centrados en proyectos comunes o desarrollo de temas concretos.

La propia motivación de abrir un blog o un wiki suele responder a estos principios. Un autor piensa en abrir un blog y en ir elaborando su discurso con la práctica. Un wiki se abre para trabajar en algo concreto, en un proyecto determinado. El tono y el estilo también van ligado a estos objetivos: mientras que el blog es más impulsivo, más emocional y dialógico, el wiki es más reposado, más reflexivo, más descriptivo y más racional.


Orden de publicación

La forma de visualizar el contenido de un blog está centrada en el tiempo y se presenta en un orden cronológico inverso, de tal manera que las últimas entradas aparecen publicadas en un lugar preeminente dentro de la página principal. Este orden se asemeja a la estructura clásica tanto de un diario personal como de un diario periodístico, y explica también por qué el blog ha sido tan utilizado para ambos entornos. Por otro lado, su estructura se despliega en forma vertical y recuerda a las formas de los pergaminos, como un rollo de papel con textos consecutivos. Además, la actualización se visualiza con el último post en primer lugar de la página principal, lo cual da un gran sentido de dinamismo al blog, pues cada vez que se escribe algo nuevo, automáticamente la página varía y esto hace que nunca la “home” sea igual cuando la visitamos de forma periódica.

En el wiki, por el contrario, el contenido está estructurado no por una lógica temporal sino más bien espacial, más centrado en los elementos conceptuales del tema o proyecto a cubrir. La apariencia suele ser bastante estable en cuanto a estructura, lo cual no impide que siempre esté sujeta a las necesidades de crecimiento y reordenación del proyecto. Así como en el blog la estructura se despliega fundamentalmente en vertical, en el wiki ésta es horizontal, más similar a un cuaderno o libro.


Anatomía y terminología

Los blogs se componen de una serie de elementos propios de su arquitectura como son los posts, los comentarios, el blogroll, el acerca de, el título, el subtítulo o lema, las categorías o tags, etc.

El wiki tiene su propia terminología y se define por una serie de elementos muy característicos, entre los que destacan cuatro que son fundamentales y que suelen aparecer en todos los wikis:

  • Artículo. Cada una de las páginas de edición que contienen contenido editado por el usuario.
  • Edición. Pestaña de segundo plano donde se pueden editar los artículos.
  • Historial. Listado con los registros de todas las ediciones que se han hecho en el artículo. Desde aquí se pueden revertir los cambios. Viene dada por defecto por el sistema y no es manipulable (no se pueden eliminar y/o modificar registros).
  • Discusión. Espacio para el intercambio de ideas y opiniones en torno al artículo en cuestión. Especialmente indicado cuando hay controversia de puntos de vista para resolver las discusiones en favor de un consenso neutral.

Interactividad y comentarios

La capacidad para comentar sobre los contenidos es más visible y potenciada en los blogs que en los wikis. En un blog, otros usuarios pueden dejar comentarios a los posts, pero no pueden modificarlos. En un wiki, aunque los usuarios podrían entrar en el contenido y mezclar ahí sus comentarios, la propia tecnología les reserva otro espacio para tal cometido que es la pestaña de “Discusión”. En un wiki, al ser un espacio colaborativo, también los comentarios pueden ser modificados por los usuarios.


La seducción del término “wiki”

Además de nombrar una tecnología de lecto-escritura informática, previa pero ya fuertemente ligada a la web 2.0, el término wiki se comienza a asociar a una forma de cultura de la participación. Esto se puede observar en la incorporación de la palabra “wiki” en los títulos de algunos libros recientes que abordan los nuevos enfoques de la Sociedad-Red, aunque esto no suponga hablar específicamente de los wikis como tecnología. Así nos podemos encontrar algunas referencias como el libro Wikinomics de Don Tapscott y A. Williams [4], el libro Wikiworld [5] de Juha Suoranta y Tere Vaden , o incluso el libro Wiki Government de Simone Noveck.

Sólo uno de estos libros incide en los desde el punto de vista más técnico, pero los tres han adoptado el término wiki para situarse dentro de un marco ideológico de la colaboración y la participación en la Sociedad del Conocimiento, ya sea desde la economía, la política o la educación.


Tapscott habla sobre el uso del término wiki en el título de su libro [6]:

“Los wikis son sólo una de las tecnologías de las que estamos hablando y la razón por la que uso el concepto de Wikinomics es porque los wikis son ahora una metáfora para la colaboración en masa. Pero cuando se implementan los wikis se necesita una estrategia más amplia y el lugar para comenzar es un piloto con los jóvenes”

Hacia una Enciclopedia Libre Universal en Español

Según Mercè Molist en su artículo "Wiki: la Web más participativa" (http://ww2.grn.es/merce/2002/wiki.html), la historia de Wiki en España comienza con la creación, el 20 de mayo de 2001, de la sección en castellano de Wikipedia, la conocida enciclopedia norteamericana basada en Wiki, bajo licencia libre GNU, nacida en enero de ese mismo año y fundada por Jimmy Wales y Larry Sanger. Wikipedia es hermana de Nupedia, ambas iniciativas de la misma empresa de portales, y se generaron con la finalidad de crear repositorios de conocimiento, libres de derechos de autor y gratuitos, a partir de las aportaciones voluntarias de internautas.

La idea se basa en un texto de Richard Stallman (http://es.wikipedia.org/wiki/Richard_Stallman), fundador del movimiento de programas libres e inventor, asimismo, del término del copyleft: “La red tiene el potencial de desarrollarse hacia una enciclopedia universal y una biblioteca completa de cursos de instrucción, si nadie interfiere. Pero las corporaciones se están movilizando para dirigir el futuro en otro sentido, donde ellos controlen y restrinjan el acceso a los materiales de aprendizaje. Por eso, debemos realizar un esfuerzo consciente para evitar el secuestro deliberado de la información educacional y enciclopédica de la red”.

Molist afirma que la Wikipedia ha durado poco en España. Sus principales promotores, según explica, abandonaron y crearon su propio proyecto: Wiki, La Enciclopedia Libre Universal en Español (http://enciclopedia.us.es/index.php/Enciclopedia:Sobre_la_Enciclopedia_Libre), una enciclopedia libre y gratuita en español en el que todos los usuarios de internet pueden colaborar elaborando nuevos artículos o ampliando los existentes, además de contar con la posibilidad de participar en actividades.

Wikipedia en Español sigue existiendo, de hecho hasta el día de hoy cuenta con 647.380 artículos, y la Enciclopedia Libre Universal la sigue de cerca con 45.808 artículos y 11.995 imágenes introducidas gracias a colaboradores procedentes de España, Argentina, México, etc., y "un número cuantioso de informáticos que ven un gran futuro en la herramienta y empiezan a aplicarla en sus empresas", explica Molist.


Referencias

Obtenido de "http://www.tiscar.com/wiki/index.php/Wikis-Definicion"
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